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Políticas Comerciales

En floricentro.com nos asegurarnos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Trabajamos constantemente para implementar nuevas formas de expresión para brindar a nuestros clientes las mejores alternativas. No dude en comunicarse con nosotros si tiene sugerencias o ideas, que lo atenderemos con mucho gusto.

* Horario de atención : 8:30 a 20:00 horas
* Compras por Internet : Las 24 horas del día de lunes a domingo.
* Teléfono : (51-1) 719-0202
* Dirección : Calle Mariano de los Santos, San Isidro
* E-mail : pedidos@floricentro.com

Si lo desea, aquí puede acceder a información específica sobre siguientes temas:

1. ASPECTOS LEGALES
2. FORMAS DE PAGO
3. POLÍTICAS DE COMPRA DE PRODUCTOS
4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD



1. ASPECTOS LEGALES:


Floricentro es completamente responsable del contenido de la página, así como de la venta, envío, garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados en Nuevos Soles para los que compren desde el territorio nacional y en Dólares americanos o Euros para los que compren desde el extranjero.

Todos los pedidos podrán formularse vía la tienda virtual, por escrito o telefónicamente. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Floricentro.

2. FORMAS DE PAGO:


MUY IMPORTANTE:
El precio de los productos se muestra en soles y no incluye los gastos de envío. Todos nuestros precios incluyen IGV.

Floricentro le ofrece diferentes formas de realizar el pago aquí le indicamos las opciones:

2.1 Contra reembolso (cobranza a domicilio)

Realizamos esta opción de cobro previa coordinación llamando al teléfono (51-1) 719-0202 indicándonos el horario y la dirección a la que nos debemos acercar.

Se le paga al mensajero en el momento de recibir su pedido. Se cobrara un recargo dependiendo de la zona de envío por usar esta modalidad de pago. Es necesario indicar un teléfono fijo para poder pagar mediante esta modalidad.

FLORICENTRO no realiza cobros ni envíos a las siguientes zonas:

TACORA
MATUTE
PUERTO NUEVO
RENOVACION CARCAMO CORONGO
H. UNANUE PLANETA CENTENARIO
HUMBOLT
BARRIOS ALTOS
PARADA MARCO POLO PORVENIR
AVIACION CDRAS 1A5 VIGIL SANTO CRISTO
MANZANILLA
SANTA MARINA NORTE BARRIO FISCAL Nº 6

2.2 Depósito Bancario o Transferencia Bancaria:

Si elige esta modalidad de pago, le llegará a su correo electrónico todos los datos necesarios para realizar el depósito o transferencia bancaria. De todas maneras aquí tiene todos los datos para realizar una transferencia o depósito bancario:

TRANSFERENCIA O DEPÓSITO

CUENTA BANCO DE CREDITO DEL PERU
Soles : 193-20503357-0-60
A nombre de LUZ MARIA ALMESTAR RODRIGUEZ

CUENTA BANCO CONTINENTAL
Soles : 0011 0122 0200322812 95
A nombre de LUZ MARIA ALMESTAR RODRIGUEZ

CUENTA SCOTIABANK
Soles : 131 0192 305
A nombre de BLAS ALBERTO ALVAREZ SALAS

CUENTA INTERBANK
Soles : 165 3028 023 362
A nombre de LUZ MARIA ALMESTAR RODRIGUEZ

Comuníquese con nosotros vía email a pedidos@floricentro.com o telefónicamente para brindarle mayor detalle sobre este tipo de operación.

2.3 Western Unión

También puede hacer un envío WESTERN UNION por el monto de su compra incluyendo costo de Delivery a nombre de Luz Maria Almestar Rodríguez.

Para encontrar su oficina (más cercana)

* Es necesario llenar la solicitud "enviar dinero", pregunte a su agente si necesita ayuda
* Le pedirán su identificación
* Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito
* Western Union le cargará una comisión por el servicio
* Envíe la cantidad total señalada en dólares.

Haga el envío con los siguientes datos:

* A nombre de: LUZ MARIA ALMESTAR RODRIGUEZ, DNI: 07612955 Teléfono:(51-1) 719-0202

Por favor, envíenos un email a la siguiente dirección: pedidos@floricentro.com. Incluya su nombre y apellidos, su número de pedido y el número de control de la transferencia (código MTCN).

2.4 Tarjetas de Crédito

TARJETA DE CRÉDITO VISA:

En esta modalidad basta indicar el número de tarjeta a utilizar y la fecha de vencimiento de la misma. Para las tarjetas afiliadas al sistema VERIFIED by VISA se requerirá el ingreso de una clave de seguridad. Consulte su banco.

"Aceptamos todas las tarjetas gracias a la pasarela segura de pagos de PAYPAL. Si Ud. ya tiene una cuenta PAYPAL también tendrá la opción de logearse directamente y usar su cuenta PAYPAL al momento de pagar su pedido. "

Para garantizar la información de sus datos en la tienda virtual de FLORICENTRO encriptamos toda la información que Ud. y los datos de su tarjeta no se almacenan ni registran en nuestra base de datos.

3. POLÍTICAS DE COMPRA DE PRODUCTOS:


A través de nuestra tienda virtual Floricentro se aceptan pedidos los 365 días del año, durante las 24 horas del día, los pedidos serán atendidos de acuerdo al stock existente en el almacén. Atendemos pedidos a nivel nacional.


El monto mínimo de compra es de S/.35.00 nuevos soles.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN:


Para ofrecer el mejor servicio posible, usted puede cancelar su orden con 4 (cuatro) horas previas a la hora acordada de envío. Sin embargo, si su pedido ya ha sido enviado no podremos cancelar la orden.

Para cancelar su orden deberá contactarnos por teléfono al (51-1) 719-0202.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


Usted conviene expresamente que el uso de nuestro servicio es a su propia cuenta y riesgo. Usted debe tener 18 años o más para registrarse como miembro. Ni la compañía, ni sus afiliados, ni cualesquiera de sus ejecutivos, directores o empleados, agentes, terceras personas proveedores de contenido ("Proveedores"), comerciantes ("Comerciantes"), patrocinadores ("Patrocinadores"), licenciadores ("Licenciadores") o similares (colectivamente, "Asociados") garantizan que este sitio Web preste un servicio ininterrumpido o libre de errores; tampoco expresan ninguna garantía sobre los resultados que puedan ser obtenidos al usar este sitio Web con respecto a su exactitud, confiabilidad o vigencia de cualquier información, servicio o mercadería de nuestra parte. La compañía sólo garantiza (a través de su Garantía de Satisfacción) que su pedido se encuentra en perfecto estado, con fecha de vencimiento muy posterior al momento de la entrega; si éste no es el caso, la máxima responsabilidad de la Compañía es retornar el precio pagado o sustituir y entregar un producto equivalente tan pronto como razonablemente sea posible.

Nuestro servicio se presta "tal como está" y "si está disponible"; la Compañía específicamente deslinda garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías de títulos o implícitas garantías de mercadeo o adecuación para un propósito particular. Ninguna asesoría oral o información escrita brindada por la compañía, sus afiliados, ejecutivos, directores, empleados, agentes, Proveedores, Comerciantes, Patrocinadores, Licenciadores o similares crearán tal garantía.

Bajo ninguna circunstancia la Compañía o alguna tercera persona involucrada en la creación, producción o distribución de este sitio Web será responsable por cualquier daño, directo o indirecto, incidental o especial, a consecuencia del uso o no uso del mismo, incluido pero no limitado a la confiabilidad que usted de a cualquier información obtenida del sitio Web o que resulte de errores, omisiones, interrupciones, borrados de archivos o mensajes electrónicos, confusión, defectos, virus, retrasos en operación o transmisión o cualquier falla de funcionamiento, sea como resultado de actos de la naturaleza, errores de comunicación, incidentes, hurtos, destrucción o acceso no autorizado de los registros, programas o servicios de la Compañía. Usted reconoce por este medio que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercancía y servicios disponibles en este sitio Web.

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